LIEFERUNG & VERSAND

 

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt davon ab, ob ein Produkt ab Lager verfügbar oder auf Bestellung gefertigt wird:

Produktart	Lieferzeit
Lagerware (Textilien, Standardgrößen)	10–14 Werktage
Bestellware (nicht lagernd)	4–8 Wochen
Maßanfertigungen & Sondergrößen	Individuell nach Absprache

 

Bei maßgefertigten Boxspringbetten, Kopfteilen in Sondermaß oder anderen individuellen Anfragen stimmen wir die Lieferzeit direkt mit Ihnen ab. Sie erhalten nach Bestelleingang eine Auftragsbestätigung mit verbindlichem Liefertermin.

Mindestbestellmenge & Verpackungseinheiten 

Verpackungseinheiten bei Hoteltextilien

Hoteltextilien werden in produktspezifischen Verpackungseinheiten (VE) geliefert. Die VE-Größe variiert je Produktkategorie – etwa bei Badtextilien oder Hotelbettwaren – und ist in der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop angegeben.

Mindestbestellmenge bei Hotel-Betten

Boxspringbetten, Lattenroste, Matratzen und Kopfteile sind speziell für den Hotelbetrieb konzipiert und werden ausschließlich ab einer Mindestbestellmenge von 10 Stück pro Kategorie angeboten. Die Mengen lassen sich innerhalb einer Kategorie frei kombinieren – zum Beispiel 2 Kopfteile, 5 Lattenroste und 3 Matratzen –, solange die Gesamtmenge je Kategorie mindestens 10 Stück beträgt.

Liefervarianten

Wir liefern nicht nach dem Gießkannenprinzip. Wählen Sie die Option, die zu Ihrem Projekt passt:

Standardlieferung

Lieferung per Spedition an Ihre Geschäfts- oder Lieferadresse.
Großvolumige Produkte (z. B. Boxspringbetten, Matratzen) werden per Spedition geliefert und bis zur Haustür oder Eingangstür gebracht.

Lieferung direkt ins Hotel (+5 % Aufpreis)

Wir koordinieren die Anlieferung direkt zu Ihrem Hotel – zu einem Termin, der Ihren Betriebsablauf nicht stört. Ideal für laufende Betriebe, die Anlieferungen ohne Beeinträchtigung des Gästebetriebs planen müssen.

Komplettservice (+10 % Aufpreis) auf Anfrage 

Unser Team kommt, liefert, baut auf – und geht wieder, ohne eine Spur zu hinterlassen.

Im Komplettservice enthalten:
- Lieferung direkt bis ins Gästezimmer
- Fachgerechter Aufbau (Boxspringbetten, Kopfteile, Lattenroste, Matratzen)
- Auspacken und Aufstellen aller Produkte
- Entsorgung sämtlicher Verpackungsmaterialien
- Übergabe: alles bezugsfertig

*Der Montageservice gilt für Hartwaren (Betten, Kopfteile, Lattenroste, Matratzen). Textilien werden geliefert und abgelegt, nicht einzeln eingebettet.

 

Versandkosten

Liefervariante	Kosten
Standardlieferung	Lieferung zum Hotel ohne Auspacken und ohne Vertragen innerhalb von Österreich + 5% auf den Warenwert
Komplettservice	auf Anfrage

 

Für individuelle Großprojekte und Mengenbestellungen erstellen wir auf Anfrage ein Pauschalangebot inkl. Lieferkosten.

 

Liefergebiete

Wir liefern ausschließlich nach Österreich.

 

Wichtig bei der Lieferung

Transportschäden melden: Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung direkt bei Erhalt und melden Sie eventuelle Schäden innerhalb von 24 Stunden mit Fotodokumentation an shop@raumsinne.at. Nur so können wir schnell reagieren und für Ersatz sorgen.

Abwesenheit bei Lieferung: Bitte stellen Sie sicher, dass zum vereinbarten Liefertermin eine annahmeberechtigte Person vor Ort ist – insbesondere bei Speditionslieferungen großer Möbelstücke.

 

Fragen zur Lieferung?

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter:

Telefon: +43 5445 6259 | Mo–Fr, 8:00-12:00 und 13:00-17:00 Uhr
E-Mail: shop@raumsinne.at